Gửi yêu cầu hỗ trợ
Client có thể tạo support request, đọc phản hồi từ Maprevu và trả lời trong cùng một thread. Internal note của admin không hiển thị cho client.
Nội dung chính
- Quy trình vận hành an toàn, tuân thủ review thật từ khách thật.
- Các bước sử dụng thực tế cho admin, account manager hoặc client user.
- Các điểm cần kiểm tra sau khi triển khai production.
Gợi ý thao tác
Mở admin/client workspace tương ứng, kiểm tra dữ liệu đúng client_id, không lộ secret và không lỗi tiếng Việt UTF-8.
Compliance
Maprevu hỗ trợ xin đánh giá thật từ khách hàng thật, không fake review, không mua review, không review gating và không cam kết 5 sao/ranking.